perakendem

Algılamanın, bir uyaranın beş duyu organımızdan biri tarafından alınıp, zihinsel sürecimize bir girdi olarak kayıt edilmesi ile başladığından söz ettik. Bir alışveriş merkezinde istenilen çay markası aranırken değişik kategorideki ürünlerin önünden geçilir. Bu zaman diliminde mağazanın ışıklandırması, kokusu, çalınan müzik de algılanır. Hatta bazen aldığımız uyaranları yorumladığımızın ayırtına varamasak bile uyaranları yorumlayıp anlamlandırıyor oluruz. Bu yeteneğimize dikkat öncesi işlem süreci …

Algılama Sürecinin Anlamı Algılamanın duyu organlarımıza gelenleri alma, organize etme ve yorumlama süreci olduğunu belirtmekle birlikte, algılamanın yalnızca fizyolojik bir olay olmadığını da söylemeliyiz. Algılama yalnızca fizyolojik olsaydı, farklı geçmişleri, deneyimleri ve özellikleri olan kişiler aynı nesneyi benzer biçimde algılarlardı (Odabaşı ve Barış, s. 128). Bardak örneğinizi anımsayınız. Algılamada daha önceki yaşantı ve deneyimlerin etkisi büyüktür. Algılama süreci Şekil 4.1′deki …

Pazarlama stratejisinde dördüncü aşama olarak yanıtı aranan soru şudur: Hedef pazarda en üst tüketici değerini yaratmak için ne yapmalıyız? Bu soruya yanıt uygun bir pazarlama karması oluşturarak verilir.   Pazarlamacılar, tüketicilerin gereksinmelerini karşılarken değişimi kolaylaştıran bir dizi değişkeni yönetmek zorundadırlar. Bu bileşenlere pazarlama karması adı verilir. Bunlar: – Ürün – Fiyat – Tutundurma – Dağıtım Bütün bu ögelerin her birine …

Pazarlama stratejisi belirlerken, ürünün pazarı ile ilgili bölümleme yapıp, ilgili bir bölüm ya da birkaç bölüm hedef olarak seçildikten sonra üçüncü olarak sıra, o hedef bölümlerde ürünün konumlandırılmasına gelir. Ürün Konumlandırmasının Anlamı ve Önemi Konumlandırma pazar bölümlemesinin bütünleyicisidir. Başka deyişle, bölümlendirme ile özdeş özellikler taşıyan bir pazar bölümündeki tüketiciler için ürün geliştirilirken, konumlandırma ile bu ürüne ilişkin bilgiler tüketici zihnine …

Tüketici Davranışının Anlamı ve İşletmeler Tüketici davranışına ilişkin ilkeler, işletme yöneticilerine, kamu yetkililerine, kâr amaçsız örgütlere ve tüm halka yarar sağlar. Pazarlama yöneticileri için tüketici davranışı bilgileri, çevre analizi, ürünü konumlandırma, pazarı bölümleme, pazar araştırmalarını yönlendirme ve pazarlama karmasını geliştirme açılarından önemli ipuçları verir. Çağdaş pazarlama tüketici odaklıdır ve tüketici davranışı bilgileri pazarlamanın bu özelliğini güçlendirir. Geçmişte tüketici davranışı, satın …

Dosyalamada alfabetik dosyalama, numaralı dosyalama, kronolojik dosyalama ve karma dosyalama sistemleri kullanılır. Alfabetik Dosyalama Sistemi Alfabetik dosyalama sistemi, adından da anlaşılacağı üzere, gerek dosyalar içindeki kayıt ve belgelerin, gerekse dosyaların, A’dan Z’ye gruplandırılarak sıraya konulmasını gerektirir. İki harf arasına rehberler konularak dosyalara erişim kolaylaştırılır. Kavalye ya da seperatör de denilen bu rehberler, üzerinde harflerin yazılı olduğu karton ya da plastikten …

Formlar, farklı açılardan sınıflamalara tabii tutulabilirler. Bu bölümde formlar kağıt üzerine hazırlanan ve genellikle elle doldurulan formlar ile elektronik ortamda hazırlanan ve bilgisayar ekranında doldurulan formlar şeklinde iki ana başlık altında incelenecektir. Kağıt Üzerinde Hazırlanan Formlar Kağıt üzerine hazırlanan formları çeşitli şekillerde sınıflandırmak mümkündür. Bu sınıflandırma, formların kopya sayılarına, tasarımlarına ve üzerlerindeki veriyi işleme yöntemlerine göre yapılabilir. Kopya Sayılarına Göre …

Diğer satış gücü organizasyon yapısı çeşitleri; fonksiyonel satış gücü organizasyonu, coğrafik satış gücü organizasyonu, ürün temeline dayalı satış gücü organizasyonu, müşteri temeline dayalı satış gücü organizasyonu ve karma satış gücü organizasyonudur. Fonksiyonel Satış Gücü Organizasyon Yapısı Çok fazla sayıda mal üretmeyen ve çok dağınık olmayan bir alan içinde faaliyet gösteren işletmelerin satış departmanları için yararlı olan bir satış gücü çeşididir. …

Son adımınız ise pazarlama faaliyetleridir. Binlerce sanal mağaza arasında başarılı olmak için fark yaratmak, daha ulaşılabilir olmak gerekir. Bunun için arama motorlarına kayıt yaptırma, müşterilerinizin davranışlarını izleme, kampanyalar yapma gibi yöntemler sizi başarıya daha da yaklaştıracaktır.

İnternet her ne kadar yaygınlaşmış olsada kişilerin internette kredi kartı kullanma konusundaki endişeleri devam etmektedir. Bunu bilen uygulama geliştiriciler çeşitli yollarla tüketicilerin güvenini yakalamaya çalışmaktadırlar. Yeni tarayıcılar sayesinde yetkisiz kişilerin online işlemlere erişimleri engellenmektedir. SSL(Secure Sockets Layer) bir endüstri standartı olarak benimsenmiş olup tüm mağaza ve bankalarca talep edilmekte ve kullanılmaktadır. Site erişimlerine şifre uygulaması getirilerek sadece kullanıcı erişimi sağlanmaktadır. …