1. F Perakende Pazarlama yönetimi

Talep, en yalın anlamıyla bir malın satılan ya da satılacak olan niceliğidir. Ekonomik anlamda ele alındığında, bireylerin her isteği talep olarak nitelenmez. Ekonomik yaklaşımdaki talep kavramı daha özel bir anlam taşır: Talep, belirli bir maldan belirli bir zaman ve yerde satın alınacak nicelikler ile fiyat, tüketici geliri, öbür malların fiyatları gibi çeşitli değişkenler arasındaki fonksiyonel ilişkidir. Herhangi bir zaman kesitinde, …

Maliyetlerin Bölümlendirilmesi Maliyetleri çeşitli yönlerden bölümlendirebiliriz. Bu bölümlendirmede ilk önce maliyetler ile üretim hacmi arasındaki bağlantı ele alınır. Maliyetler üretim hacmiyle ilişkili olma açısından ikiye ayrılır: Değişken maliyetler, değişmez maliyetler. Değişken Maliyetler: Kısa dönemde çıktı düzeyine doğrudan doğruya bağlı olarak değişen giderlerdir. Örneğin, işçilik ücretleri ve hammadde harcamaları değişken maliyetlerdendir. Değişmez Maliyetler: Kısa dönemde, belirli bir kapasite düzeyinde aynı kalan …

Fiyatlandırmada önce, mağazanın genel olarak fiyatlandırma amaçları belirlenir ve sonra belirli ürün dizileri için özel amaçlar saptanır. Fiyatlandırma amaçlarının seçimi kimi durumlarda mağaza amaçları ve konumlandırma hedeflerinden önce gerçekleştirilir. Fiyatlandırma amaçlarının tüm örgütü etkileyecek bir yapıda olması nedeniyle, bu amaçların belirlenmesinde ve gerçekleştirilmesinde tüm örgütün işbirliği ve eşgüdüm içinde olması gerekir. Kârlılık Amacı Fiyatlandırmada güdülen kârlılık amaçları birbirinden farklı üç …

Perakende Pazarlama bileşenleri olan ürün, tutundurma ve dağıtımla fiyatın ilişkisini ve yerini ayrı ayrı ele alalım. Fiyat ve Ürün Bileşeni Fiyatlar ve maliyetler çok sıkı biçimde birbirleriyle bağlantılıdır. Belli bir ürün için pazarlamacının koyacağı fiyat, bu ürünün üretimi için katlanılan maliyetleri de belirler. Örneğin, hazır giyim alanında üretim yapan bir işletme, üreteceği fiyata göre üretimde kullanacağı malzemeleri, işgücünü ve öbür …

Hizmet temelde soyut olan, elle tutulur gözle görülür bir özellik taşımayan ve üreticisinin tüketicisine bir yarar ya da etkinlik sunması biçiminde gerçekleşen bir üretimdir. Başka bir deyişle, hizmet dokunulamayan, belli bir mülkiyet aktarımı ile sonuçlanmayan, fiziksel bir ürüne bağlı olarak ya da olmayarak sunulan alıcıların gereksinme ve isteklerini karşılayan bir yarardır. Hizmetler ilk olarak tüketici gereksinme ve isteğini karşılayan fiziksel …

Ürünler, tüm canlılar gibi belirli bir ömre sahiptirler. Doğarlar ve belli bir yaşam çizgisi izleyerek sonunda yok olurlar. Perakende Pazarlama cılar yaşam çizgisi kavramını, bir ürünün pazara girişinden yok oluşuna dek geçen bir süreç olarak tanımlarlar. Bu yaşam çizgisi içerisinde ürünler, değişik dönemlerde değişik rekabet ortamları yaşarlar. Yaşadıkları bu rekabet ortamlarındaki başarıları, ürünün yaşamının hangi ölçüde olumlu geçtiğini ortaya koyar. …

Ürün müşterilere satıldıktan sonra, onarım gereksinmelerini karşılamak üzere Mağazalar servis stratejilerini belirlerler. Yıllar boyu, ürünlerin karmaşıklığı ve çalışanlarının yüksek ücretleri nedeniyle birçok üretici bakım onarım servisi sorunu yaşamıştır. Müşteriler ürünlerin onarılmasının güç olduğunu ve bakım onarım giderlerinin çok yüksek tutuğunu görerek, bu hizmeti üreticilerden istemektedirler. Bu nedenle işletmeler, bölgesel onarım merkezleri oluşturmuşlar ve bakım onarım sorunları yaşayan müşterilerin doğrudan başvuracakları …

Markalama Kararları Marka bir satıcının ya da bir grup satıcının mal ve hizmetlerini rakiplerinden ayırt etmek için kullandığı ad, terim, işaret, simge, biçim ya da bunların karmasıdır. Marka bir ürünün üreticisini ya da sunucusunu belirler. Markalama yalnızca günümüzün uygulaması değildir. Çok eski dönemlerde de ürünlerin birbirinden ayırt edilmesini sağlayıcı resimler, simgeler kullanılmıştır. Ürüne ilişkin sorumluluğunu belirlenmesi gerekçesiyle başlatılan markalama, zamanla …

  Yeni ürün kavramını daha iyi anlayabilmek için, yönetim açısından ve tüketiciler açısından ayrı ayrı inceleme yapmak gerekmektedir. Her iki yönden de yeni ürün kavramı farklı biçimlerde algılanmaktadır. Yönetim Açısından Yeni Ürün Kavramı Yönetim açısından bakıldığında, yeni ürün kavramının çok çeşitli anlamlarının olduğu görülür. Bu farklı anlamları kısaca ele alalım: Tümüyle Yeni Ürünler: Ürün dünyasında yeni olan ve tümüyle yeni …

Ürünler, çeşitli amaçlarla sınıflandırılarak ortak özellikleri ortaya konur. Perakende Pazarlama açısından yapılacak sınıflandırma, ürünlere ilişkin yürütülecek çeşitli stratejilerin doğru olarak saptanmasına yardımcı olur. Ürünleri iki ana ölçüte göre sınıflandırabiliriz. Bunlar: 1. Somutluk ve dayanıklılık derecesi yönünden 2. Kullanıcıların çeşitleri yönünden Somutluk ve Dayanıklılık Derecesi Yönünden Ürünlerin Sınıflandırılması Ürünlerin gerek fiziksel yapıları bakımından, gerekse kullanım özellikleri bakımından uzun süreli kullanılıp kullanılamayacağı …