Perakende Okulum Mağazacılığı Uzmanından Öğrenin

Hem perakendecilere hem de üreticilere çeşitli hizmetler sunan toptancı aracılar, farklı adlar altında toplanabilir. Toptancı aracıları üç genel grupta incelemek mümkündür. Bunlar: – Tüccar toptancılar. – Acente ve brokerler. – Üreticinin satış şubeleri ve bürolarıdır. Tüccar toptancılar ile acente ve brokerler bağımsız toptancılar olarak da nitelendirilirler. Tüccar Toptancılar Bağımsız toptancılar arasında yer alan tüccar toptancılar, perakendecilere, diğer toptancılara ve kurumsal-endüstriyel …

Perakende Pazarlama kanalında toptancı bazı işlevleri yerine getirmektedir. Bu işlevler şöyle sıralanabilir: – Bir satın alma acentesi gibi müşterilerin gereksinimlerini öngörmek. – Değişik üreticilerden alınan ürünleri yeniden gruplandırma. Böylece taşıma ve depolama maliyetlerini azaltacak hacimler elde etmek, ürünleri müşteri taleplerine göre ayırabilmek, kalite, nitelik ve boyutlara göre ayırmak ve derecelendirme olanağı sağlamak. – Stok yaparak müşterilerinin stok tutma gereksinimini hafifletmek. …

Toptancılık doğrudan perakendecilere ve/veya diğer toptancılara, endüstriyel ve kurumsal alıcılara ürünleri satan ve nihai tüketicilere önemli miktarda satış yapmayan kişi ya da kuruluşların eylemlerini içerir. Toptancıdan satın alınan ürünler yeniden satmak, diğer ürün ve hizmetlerin üretiminde kullanmak ya da bir örgütün faaliyetlerinde kullanılmak amaçlarıyla satın alınırlar. Sözgelişi, bir firma bir konfeksiyon mağazasına nihai tüketicilere satılmak üzere tişört, etek vb. giyim …

Tüketicinin zihninde perakendeci kurumun nasıl algılanarak hatırlandığı ya da tüketicinin bir mağazayı zihninde nasıl tanımladığı mağazanın imajıyla ilgilidir. En basit anlatımla mağaza imajı tüketici tarafından mağazanın algılanan kişiliğidir. Bir mağazanın imajını tanımlama bir ölçüde bir insanın kişiliğini tanımlamaya benzer, gerçekler kadar hisleri de içerir. İmaj, mağazada satılan ürünlerin fiziksel unsurlarından, mağazanın yerinden, ürünlerin fiyatından ve tutundurma etkinliklerinden etkilenir. Çalışanların tutumu, …

Bir perakendeci kurumun başarı ya da başarısızlığında en temel faktörün kuruluş yeri seçimi olduğu düşünülür. Hedef tüketicilerin gereksinimlerine ve beklentilerine bağlı olarak yerleşim yeri belirlenmeli ve seçilen yer tüketicilerin zihninde mağazayı konumlandırmak amacıyla kullanılabilmelidir. Perakende Pazarlama ve dağıtım sistemi içinde büyük ölçekli mağaza olgusunun ortaya çıkışı, mağaza yeri talebinin artışı ve kentleşme sürecinin kazandığı yeni boyutlar yerleşim yerinin seçiminin önem …

Müşteri hizmetleri, bir mağazanın müşterilerini tatmin etmek ve satın aldıkları ürün ve hizmetlerden mümkün olan en yüksek değeri elde etmelerini sağlamak için sundukları kolaylıkları kapsar. Perakendeci kurumlar alışveriş yapanlara çeşitli müşteri hizmetleri sunabilirler. Bu hizmetler: – Ürüne bağlı hizmetler ve – Müşteriye sağlanan kolaylıklar şeklinde olabilir. Ürüne bağlı hizmetler satışı kredilendirme, ürünü ambalajlama, ürün teslimatı, iade ve ürün değiştirme kolaylıkları, …

Mağazasız perakendecilik bir mağaza olmaksızın, üreticilerle tüketiciler arasında bir pazarlama kanalı yaratan perakendecilik yöntemidir. Gelişmiş ülkelerde perakendecilik işlemlerinin % 85 hatta daha fazlası mağazalarda, %10-15′lik kısmı ise mağaza dışında gerçekleştirilmektedir. Doğrudan pazarlamanın içeriği konusunda bir görüş birliği olmamakla birlikte, bir anlamda doğrudan satışın, otomatik makinede satış dışında tüm mağazasız satış türlerini kapsadığı söylenebilir. Doğrudan pazarlama bir perakendeci mağazaya gitmeksizin ürünleri …

Perakendeci kurumlar çeşitli kriterlere göre farklı farklı sınıflandırılabilir. օrneğin, ölçek büyüklüğü, uyguladıkları yöntemler ya da örgütsel yapı gibi kriterlerden yararlanılabilir. Perakendeciler genellikle sahipliğe, sunulan ürünlere, faaliyet yöntemlerine, hizmet düzeyine ve yerleşim yerine göre sınıflandırılmaktadır. Aşağıda perakendeci kurumların sınıflandırılması yer almaktadır. Sınıflama Yöntemi Perakendeci Kurum 1. Sahipliğe Göre Bağımsız perakendeciler Birleşik perakendecilik – Gönüllü zincirler – Perakendeci gruplaşmaları – Zincir mağazalar …

Üretici ile tüketici arasındaki pazarlama kanalında çeşitli aracıların yer aldığı bilinmektedir. Üretici, ürünlerini doğrudan tüketicilere satabildiği gibi, perakendecinin de aralarında bulunduğu aracılardan yararlanabilir. Ancak üreticiler için pazarlama kanalında perakendecinin varlığı oldukça önemlidir. Çünkü perakendeci üreticinin ürünlerini tüketicilere sunmakla kalmaz, üretici ile tüketici arasında bilginin, mülkiyetin, paranın aktığı bir köprü görevini üstlenir. Şekilde tüketim ürünlerinin üreticiden tüketiciye doğru izlediği pazarlama kanalları …

Perakendecilik, ürünlerin ve hizmetlerin nihai tüketicilere pazarlanmasıyla ilgili eylemler bütünüdür. Perakende Pazarlama sürecinin son aşamasını oluşturan perakendeciliğin temelini, tüketicilerin kendi ihtiyaçlarını ya da ailesinin ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla ürünleri satın alması ve satışın perakende yapılması oluşturur. Satışın perakende yapılması başka bir deyişle perakende satış ise, satışı yapılan ürünlerin aynen ya da işlendikten sonra satışını yapan kimseler dışındakilere (yani aracılar dışındakilere, nihai …