Halkla ilişkiler kavramı üzerinde uzun süre tam bir görüş birliğine varılamamıştır. Bu nedenle kavram sosyal bilimlerin alt dalları içinde yorumlanmaktadır. Kavram üzerinde görüş birliğine varılabilmesi için, Foundation for Public Relations Research and Education tarafından araştırma yapılmasına karar verilmiştir. 65 uzmanın yaptığı araştırmada 472 tanım analiz edilmiş ve bu tanımların analizi sonucunda halkla ilişkiler ile ilgili daha kapsayıcı bir tanım yapılmıştır. …
Devamını Oku »Genel
Perakende Mağazacılık Liderlik Eğitimi
Yöneticilik, gün geçtikçe meslek haline gelmeye ve bir o kadar da zor olmaya başladı. Nitekim bu zorluk, sistemi ve günlük işleri yönetmekten ziyade, özellikle insanı etkin ve verimli bir şekilde yönlendirme ve onlara liderlik etme noktasında kilitlenmeye başladı. Çünkü çalışanların sosyal ve kültürel anlamdaki tutum ve davranışları, iş yapış tarzları, toplumun ve işverenlerin beklentileri, yönetim teknikleri, şirketlerin kurumsallaşma süreçleri sürekli …
Devamını Oku »Perakende Mağazacılık Toplantı Yönetimi Eğitimi
NEDEN “ETKİN TOPLANTI” Toplantılar yöneticilerin en büyük silahı, yönetim biliminin ise kalbi diyebiliriz. Toplantılar ilham ve enerji verici, aydınlatıcı, paylaşımcı ve eğlendirici olmakla beraber, bazı durumlarda motivasyon bozucu ve sıkıcı olabilir. J.K. Galbraith bunu şu şekilde ifade etmektedir; “Eğer bir şey yapmak istemiyorsanız ya da yapacak bir şeyiniz yoksa, toplantı yapmanız kaçınılmazdır.” Bununla beraber yapılan araştırmalar önümüzdeki yıllarda kurumlarda yapılan …
Devamını Oku »Yurt Dışı Reklamlarda Yararlanılacak Reklam Araç Türleri
Yurt dışında satışların arttırılması için çok çeşitli reklam araçlarından yararlanma olanakları vardır. Bu araçlardan sanayi mallarının satışında yararlanılanlardan bazıları şunlardır: Sirkülerler Sirküler gönderme, uluslararası pazarlama çalışmalarında önemli bir yer tutar. Genellikle teknik bilgiler kapsayan bu araçların özellikle aracıları harekete geçireceği ve onların işletmenin mallarına olan ilgisini devam ettirici özellikleri vardır. Bu araçlar ihracatçı tarafından veya dış ülkedeki aracılar tarafından müşterilere …
Devamını Oku »Satışları Artırıcı Çabalarının Planlanması
Yurt dışı satışları arttırıcı çabaların planlanmasında çeşitli yaklaşımlar uygulanabilir. İşletmeler kendi mallarının özelliklerine, finansal güçlerine, hitap ettikleri pazarlardaki en son alıcılarla aracı işletmelerin tutum ve davranışlarına, rekabetin yapısına ve satış metot ve şekillerine göre çok çeşitli programlar hazırlayabilirler. Nasıl bir plan hazırlanırsa hazırlansın, temel yaklaşımdaki adımları şöyle sıralayabiliriz. – Pazarlama amaçlarını tespit etmek, – Pazarlama programı içinde satış geliştirme çabalarının …
Devamını Oku »Dış Pazarda Satış Çabalarının Amaç ve Hedefleri
Yurtdışı satışı geliştirme çabalarının amacı, dış pazarlardaki müşterilerin ihtiyaçlarına uygun olarak hazırlanmış ve fiyatlandırılmış malların onlar tarafından satın alınmasını sağlamak, alışlarını devamlı kılmak ve arttırmaktır. Başka bir deyişle, bir malın uluslararası çapta pazarlanmasını destekleyici çabalarda temel amaç; – Malın varlığı ve dayanıklılığı hakkında alıcıları ikna etmek, – Malın onların bazı ihtiyaçlarını tam olarak gidermedeki etkenliğini göstermek, – Onlarda işletmenin güvenilir …
Devamını Oku »Uluslararası Pazarlama ve İletişimin Özellikleri
Pazarlama karmasının bir elemanı (bileşeni) olan satışları arttırıcı çabalar, ihracatın sürekliliğini ve gelişimini sağlamada önemli bir yer tutar. Müşterileri satınalmaya yöneltmekteki başarı, önce onların kişi ve toplum olarak ihtiyaç özelliklerini bilmek, sonra da bilinen özelliklerine uygun iletişim araç ve metotlarından yararlanarak onları satınalma yönünde harekete geçirmektir. İleri bir pazarlama çalışmasıyla bir taraftan üretimin muhtemel müşterilerin arzu ve ihtiyacına uygun şekilde …
Devamını Oku »Dış Pazarlarda Fiziksel Dağıtım Yönetimi
Fiziksel dağıtım ve bunun maliyeti bir ekonominin veya bir işletmenin en fazla bilinmeyen bir yönüdür. Oysa bu alanda büyük maliyet tasarrufları yapılabilir. Bu nedenle, fiziksel dağıtım, 1970′lerden itibaren işletme yönetiminin en kritik sorunlarından biri olarak kabul edilmiştir. Taşıma teknolojisindeki yeni gelişmeler, işletme faaliyetlerine yönelik sistem yaklaşımı anlayışı, dağıtım, pazarlama, tedarik ve işletme stratejisinin bir entegrasyon içinde olmasını da vurgulamaktadır. Böylece, …
Devamını Oku »Yurt Dışı Dağıtım Kanalı Üyelerinin Seçimi
İhracatta genellikle “acenteye”, “distribütöre (ithalatçı toptancı) ” veya “doğrudan perakendeciye” dönük bir çalışma yapılır. Her bir aracı işletmenin ihracatçı bakımından kendine özgü çeşitli yarar ve sakıncaları vardır. Acentelerin Yarar ve Sakıncaları Satış acentesi veya temsilci, ithalatçı firmaya o yabancı ülke sınırları içinde bir ücret veya komisyon karşılığı müşteri bulmada ve satışlarını gerçekleştirmede yardımcı olur. Acente stokta mal bulundurmadığı için, asıl …
Devamını Oku »Dağıtım Kanalında Yer Alacak Aracı Kuruluşların Seçimi
Uluslararası pazarlamaya ihracat yoluyla yönelen üretici ve pazarlamacı işletme, mallarının satışında çok çeşitli dağıtım kanalı alternatiflerine sahiptir. Uluslararası dağıtım kanalları alternatifleri şeklini inceleyecek olursak bu alternatifleri daha açık olarak görebiliriz. Dağıtım kanalının seçiminde ilk üzerinde durulacak konu, hedef alınan pazarların büyüklüğüdür. Böyle bir çalışmada işletme, ilk önce her dış pazarla ilgili coğrafi stratejileri değerlendirmek zorundadır. Dış pazarlara yönelen bir işletme, …
Devamını Oku »
Perakende Okulum Mağazacılığı Uzmanından Öğrenin
