Genel

Markaları ve kuruluşları birbirinden farklılaştıran ve aynı zamanda onlara değer katan halkla ilişkiler uygulamalarından biri de sponsorluktur. Günümüzdeki ismiyle anılmasa da yüzyıllar öncesinde sanatçıları koruma, himaye etme uygulamaları karşılığında kullanılan patronaj kavramı da bir tür sponsorluktur. Uluslararası Reklamcılar Birliği (IAA)’nin tanımına göre sponsorluk; desteklenen alanla ilgili olan, yararlanılabilecek ticari bir potansiyele ulaşmayı amaçlayan nakdi ya da ayni bir yatırımdır (Akyürek, …

Kurumsal halkla ilişkiler kendi arasında kurum içi ve kurum dışı olmak üzere ikiye ayrılır. Kurumun dışına yönelik halkla ilişkiler, kamu ile ilişkiler, finansal/yatırımcı ilişkileri ve medya ilişkileri başlıkları altında isimlendirilir (Pelsmacker, Geuens ve Van den Bergh, 2001). Bu bağlamda finansal halkla ilişkiler; yatırımcılar, bankacılar, danışmanlar, borsa ve finansal medyaya yönelik iletişimi oluşturan halkla ilişkiler alanıdır. Finansal halkla ilişkiler ile kastedilen …

Halkla ilişkiler, ulaşılmak istenen hedef kitleye göre çeşitli başlıklar altında toplanabilir. Bu başlıklar, kurumsal halkla ilişkiler ve pazarlama amaçlı halkla ilişkiler olarak ikiye ayrılır. Pazarlama amaçlı halkla ilişkiler, organizasyonların bütünleşik pazarlama iletişimi çabaları içinde önemli bir rol oynar. Markaların desteklenmesi ve/veya ürünlerin satılması ile ilgilidir (Pelsmaker vd, 2001). Pazarlama amaçlı halkla ilişkiler, yeni bir ürünü desteklemek, marka yapılandırmak için kullanılabileceği …

İçinde bulunduğumuz yüzyılda çalışanlarla öncelikli iletişim hedefi, güvenilirliği geliştirme, samimi olma ve güven kazanma olmalıdır. Çalışanların güvenini kazanma, kendini daha fazla adamış ve üretken çalışanlara sahip olma ile sonuçlanır. Ancak birçok organizasyonda yerleşmiş bulunan güvensizlik yarasının dokularını kazıyıp atmak stratejik yaklaşımlar gerektirir. Böyle bir strateji programında beş anahtar unsurdan söz edilebilir (Seitel. 2004. s. 266). 1. Çalışanların tutumlarını düzenli olarak …

Kurumlar taşıdıkları kurumsal özellikleriyle amaçları ne olursa olsun toplumsal yapının bir parçasıdırlar. Kurumlar yaşamlarını hem kurum içerisinde hem de kurum dışında kurdukları ilişkiler düzeni içerisinde sürdürürler. Bu düzen içerisinde etkili iletişime önem vermek zorundadırlar. Kurum içi halkla ilişkiler, çalışanların eğitilmesi, kurumsal değerlerin ve kültürün benimsetilmesi ve iş görenlerin kurumsal amaçlar doğrultusunda sosyalleştirilmeleri, şirket faaliyetlerinin iş görenlere tanıtımı, örgüt politika ve …

Kurum kültürü bireyin kurum içindeki iletişimini davranışını etkilemesi açısından oldukça önemlidir. Kurum kültürü, kurumun içinde yer aldığı toplumun kültürel ortamında ve kurumun kendisinin ürettiği kültürel değerlerden beslenir (Gürgen, 1997. s. 159). Kurum kültürü, kurum içinde bireylerin nasıl davranması, birbirlerini nasıl etkilemeleri gerektiğini biçimlendiren, işlerin nasıl yapıldığını gösteren ortak paylaşılan inançlar, tutumlar, tahminler ve beklentiler modelidir. Diğer bir deyişle kurum kültürü …

Küreselleşme, teknolojik yenilikler, özelleştirme ve tüketici talebindeki değişimler gibi birçok etken kurumları amaçlarını düzenli olarak gözden geçirmeye itmektedir. Kurumlar bu amaçlarını değerlendirme sonucunda büyüyüp ayakta kalabilmek için iki değişim türü üzerinde karar vermektedirler. Bunları stratejik veya operasyonel (işlemsel) olarak ifade etmek mümkündür. Micklethwait’e (1999) göre bu çevrede “tek sabit, değişimdir”. Murdock’a göre ise; bu konuda yapılan araştırmalar değişim programlarının % …

Genellikle kurum içi iletişim ile kurum içi halkla ilişkiler eş anlamlı olarak kullanılmaktadır. Bazıları bu kullanımı doğru bulur bazıları da bu kullanımın yanlış olduğunu ifade eder. Szyszka’da bu iki kavramın eş anlamlı kullanılmasının yanlış olduğunu söyler. Çünkü kurum içi halkla ilişkiler kurum içi iletişimin bir tipidir. Daha açık bir deyişle, kurum içi iletişimin resmi bir şekli olan kurum içi halkla …

Dış halkla ilişkiler ortam ve araçlarını; basılı, görsel-işitsel, diğer görsel-işitsel ve organizasyon faaliyetleri başlıkları altında inceleyeceğiz. BASILI ARAÇLAR Gazeteler Geniş halk kitlelerine, kurumların faaliyetleri ile ilgili haberlerin gönderilmesinde yararlanılan basılı araçların başında günlük olarak yayınlanan gazeteler önemli bir yer tutmaktadır. Kurum ile ilgili olumlu haberlerin gazetelerde yer alması, halkla ilişkiler çalışmaları açısından son derece önemlidir. Basın İlan Kurumunun 2005 verilerine …

Kurumun varoluş nedeni doğrultusunda, çalışanların kurum vizyonu ve değerleriyle bütünleşerek çalışmaları, ancak güçlü ve etkin bir iletişim sisteminin yapılandırılarak işletilmesine bağlıdır. Kurumun en önemli sosyal paydaşları arasında yer alan çalışanların, her konuda bilgilendirilmesi, kurumsal karar ve uygulamalara ilişkin öneri ve eleştirilerinin öğrenilmesi amacıyla gerçekleştirilen iç halkla ilişkiler çalışmaları, örgütsel iletişimin çok önemli bir boyutunu oluşturmaktadır. İç halkla ilişkiler çalışmalarında kullanılan …