Perakende Okulum Mağazacılığı Uzmanından Öğrenin

Eğitim İhtiyacının Belirlenmesi Eğitim ihtiyacını saptama işlemi, programlı bir eğitim çalışmasının ilk kademesini oluşturur. Eğitim programları saptanan ihtiyaçları karşılamak üzere hazırlanır ve uygulanır. Personelin eğitim ihtiyacı yapılmakta olan görevin gerektirdiği ve gelecekte yapılacak olan görevin getireceği ihtiyaç olmak üzere iki şekilde belirlenir (Taylor, 1966). – Sahip olduğu bilgi beceri ve tutumun geliştirilmesi istenen personeldeki hizmet içi eğitim ihtiyacı: Mevcut görev …

İşbaşı Eğitim Yöntemleri İşbaşında eğitim personele, görevlerini yerine getirirken verilen eğitimdir. Eğitimin işbaşında uygulanması, personelin yapmakta olduğu işi bırakmadan çalışırken eğitilmesi ilkesine dayalıdır. Eğitim ile çalışma arasında süre ve konu açısından ben zerlik bulunur. Mağaza için genel özellikleri ile pratik, düşük maliyetli ve kolay olması nedenleriyle tercih edilen bir eğitim yoludur. Gerçek iş koşullarında öğrenme etkinliğinin artması, hataların anında düzeltilmesi, …

Bir mağazanın eğitim faaliyetleri pek çok unsur içermektedir. Örneğin hangi eğitimlerin gerekli olduğunun saptanması için yapılması gereken eğitim ihtiyacının saptanması, saptanan ihtiyaçlar doğrultusunda eğitim planlarının yapılması, eğitim programının hazırlanması, uygulanması ve elbette tüm bu faaliyetlerden önce eğitim politikalarının saptanmasıdır. Bu politikalar önemlidir. Eğitimde önceliklerin neler olduğu, eğitim etkinliklerinin hangi faktörlere göre ölçüleceği, çalışanların hangi zaman dilimleri içinde eğitileceği, eğitimin mağaza …

Her örgütte genel amaç dışında, farklı ihtiyaçlara ve amaçlara göre, eğitimin faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi mümkündür. Buna rağmen etkin bir eğitim plan ve programının uygulanabilmesi için uyulması gereken bazı temel ilkeler var dır. Şimdi bunları kısaca açıklamaya çalışalım. Eğitimin Sürekliliği Eğitim faaliyetlerinin başarıya ulaşabilmesinin ilk koşulu bu çabaların sürekli olmasıdır. Özellikle endüstri dünyasının hızlı değişme ve gelişme süreci içinde bulanan …

Personel eğitiminin yararlarını mağaza ve personel açısından ayrı ayrı irdelemek gerekir. İşletmeye Yararları Personel eğitiminin işletmeye sağladığı yararları şöyle özetlemek mümkündür: – Verimliliği artırır. – Kalite bilincini geliştirir. – Örgütsel gelişimi hızlandırır. – Örgütün karar verme ve sorun çözme yeteneğini artırır. – Personelin değişime olan direncini azaltır. – Örgüt içi iletişimi güçlendirir – İşçi ve işveren ilişkilerini geliştirir – Amaç …

Eğitim Sosyal bilimlerde kullanılan terimlerin tanımlarını standart bir kalıp halinde yapma olanağı yoktur. Ancak eğitimin amaç, işlev ve teknik boyutları göz önünde tutularak bazı tanımlar yapılabilir: – Eğitim, önceden saptanmış amaçlara göre, insanların davranışlarında belli gelişmeler sağlamaya yarayan planlı etkinlikler dizgesidir. – Eğitim, bireyin toplumsal yeteneklerinin ve optimum kişisel gelişmesinin sağlanması için seçkin ve kontrollü bir çevreyi ve okul etkilerini …

Mağazaların personel sayısı, üretimin türü ve miktarı ile faaliyet alanı gibi faktörler işe alıştırma eğitim programlarının standartlaştırılmasını engellemektedir. Ancak başarılı işe alıştırma eğitimi programlarında bulunması gereken birtakım temel niteliklerden bahsetmek mümkündür. Bu nitelikler aşağıda belirtilmiştir: – İşe alıştırma, işe alma fonksiyonunun bir parçası olarak görülmelidir. – Personel, grup olarak değil tek tek ele alınmalıdır. – Yeni personelin tümüne uygulanmalıdır. – …

İşe alıştırma eğitiminin yöntemini her örgütün içinde bulunduğu pek çok özellik etkiler. Bunlar süre, personel sayısı, örgütün amaçları, örgütün işe alıştırma konusundaki genel tutumu, personele verilmek istenen bilginin nitelik ve niceliği vb. sayılabilir. Bir işe alıştırma eğitiminde yararlanılan başlıca yöntemler aşağıda verilmiştir. – İşletmeyi tanıtıcı yayınlar: Oldukça sık kullanılan bir yöntemdir. Bu amaçla hazırlanan yayınlar yeni personelin örgütteki yerini görmesinde …

İşe alıştırma eğitimi programlarını iki ayrı bölümde inceleyebiliriz. (Şekil 5. 1) İlk bölüm pek çok şirkette uygulanan ve tanıtım amaçlı içeriği olan “Bilgilendirme” bölümüdür. İkinci bölüm ise daha ziyade takım (Management Trainee programları gibi) ve / veya bireysel (yönetici programları gibi) olarak tasarlanır. Bu bölüm çeşitli eğitimler, koçluk içermektedir. İşe Alıştırma olarak adlandırdığımız bu bölüm nispeten daha uzun sürmektedir. Personelin …

İşe alıştırma eğitiminin çeşitli amaçlarından söz edilebilir. İşe alıştırma yeni personele yürüteceği işin koşulları, uyacağı kurallar ve sağlanan sağlık, iş güvenliği, iş dinlenmesi gibi olanaklarla ilgili eksiksiz bilgi vermektir. Çalışma koşulları ile ilgili olarak, çalışma saatleri, ücret, eğitim, işinde yükselme, disiplin gibi konularda personel aydınlatılmalıdır (Altunbulak, 1999:70). İşe alıştırma eğitiminin diğer amacı, bireye işi ile yetenekleri arasında bir ayarlama yapma …