Konuşmanın özel, sık karşılaşılan ve en önemli türü olan ikna edici konuşma; belli birtakım sözel tartışmalar oluşturma, oluşturulan bu sözel tartışmaları özel ve belli izleyicileri harekete geçirme, istendik değişimler ortaya çıkarmak amacıyla düzenleme sanatıdır. Bu tanımı içerdiği öğeler bağlamında irdelemek gerekir: İkna edici konuşma bir sanattır: İkna edici konuşmayı belirleyen temel beceriler açıklanabilir ve test edilebilir olmasına rağmen, bu konuşma …
Devamını Oku »Genel
Konuşmada Fikirleri Desteklemek
İyi konuşmalar ortalama tutturabilmek adına sadece genellemelerden oluşmaz. Konuşmacının düşüncesini destekleyecek güçlü malzemelere de sürekli ihtiyaç vardır. Genellemelerin konuşmada ağırlıklı olması izleyicide şu üç sorunun belirlenmesine yol açar: “Ne demek isteniyor?’ “Neden inanayım?’ “Peki, sonra. . . . . . . . ?!’ İyi ve kötü bir konuşmayı ayıran, destekleyici materyalin doğru kullanımıdır. Üç tür destekleyici materyal vardır. Bunlar aşağıdaki …
Devamını Oku »Bilgi Toplama Aşamasında Kullanılan Yöntemler
İş analizi için gerekli bilgiler, iş analistleri tarafından gözlem, görüşme, anket gibi yöntemlerden biri ya da birkaçı kullanılarak elde edilir. Bu yollarla edinilen işle ilgili bilgiler, iş analisti tarafından işletmedeki işlerin tek tek analizinde kullanılır. Gözlem Gözlem, iş analistinin personeli işini yaparken müdahalede bulunmadan izleyip, gördüklerini kaydetmesi şeklinde uygulanır. Bu yolla sağlanacak bilgiler, gözlem süresince olan personel faaliyetleriyle sınırlıdır. Ayrıca …
Devamını Oku »Konuşma İçin Materyal Toplamak
Konuşmayı hazırlamak, etkili kılmak ve konuşmacının ve hedefin amaç ve beklentilerine uygunluğu sağlamak için materyal toplamak önem taşıyan bir süreçtir. Materyal toplamada kullanılan yöntemler şu biçimde sıralanabilir: – Konuşmacının kendi bilgi ve deneyimlerini kullanması – Görüşme – Bilgi için yazışma – Kütüphane taraması Konuşmacının Kendi Bilgi ve Deneyimlerini Kullanması Günümüzde artık hemen her insan belli bir konuda uzmandır. Bu uzmanlığın …
Devamını Oku »Dinleyicileri Analiz Etmek
İzleyici Merkezlilik İletişim konusunda çalışma ve araştırma yapanların önemli bir bölümü, iyi konuşma ve konuşmacıların izleyici merkezli olmasının gereklerine işaret ederler. Başka deyişle konuşma yapmanın ilk ve tek temel amacı birisinin öğrenmesine etki etme, birisinin üstünlüğünü kanıtlaması olmamalıdır. Başarılı konuşmanın anahtarı konuşulan kişiye bir doğruyu, bir bilgi ya da düşünceyi sözcüklere dökerek mükemmel biçimde aktarmak olarak ele alınmalıdır. İzleyici merkezli …
Devamını Oku »Konuşma İçin Başlık Seçmek
Konuşma hazırlarken ve yaparken öncelikle bir başlık belirlemek, bu konuşmanın etkisi ve ilgi çekiciliği bakımından önem taşıyan bir başlangıçtır. Genel olarak gündelik hayatta başlık seçmek pek problem oluşturmaz. Konuşma başlığı daha çok durum, izleyici ve konuşmacının yeterlilikleri yoluyla belirlenir. Diğer taraftan konuşmacı, seyirci için olduğu kadar kendisi için de, yapacağı konuşmayı bir öğrenme deneyimi şeklinde yapmaya başka deyişle konuşma yaparken …
Devamını Oku »Küçük Gruplarda Konuşma
İnsanların grup oluşturma konusunda doğal bir eğilimleri vardır. Çocuk sahibi olmak ve yetiştirmek için aile adı altında, öğrenmenin programlı bir şekilde sağlanması için okullar adı altında, inançların paylaşılması ve ibadet için cami, kilise adı altında vb. gruplar oluşturulur. Her bir grubun bir amacı vardır. Bazı gruplar amaç gerçekleştikten sonra, okullardaki sınıflar gibi varlıkları ortadan kalkarken, grup üyeliğinin hayat boyunca sürdüğü …
Devamını Oku »Grup Kavramı
Grup Tanımı En az iki kişiden oluşan aralarında sürekli bir etkileşim olan ve ortak bir amaç etrafında toplanmış insan topluluğuna grup denir. Aile, sınıf, okul gruba örnek olabilir, çünkü bu insanların ortak bir amacı vardır ve aralarında sürekli bir etkileşim bulunmaktadır. Durakta otobüs bekleyen insanlara grup denilemez. Gerçi onların otobüse binmek gibi ortak bir amaçları bulunmaktadır. Ama sürekli bir etkileşim …
Devamını Oku »Özel Durumlarda Konuşma
Özel durum kavramı gündelik hayatımızın tekdüze akışından farklı, belli birtakım yüksek noktalardır. Mezuniyet törenleri, evlenme, emeklilik yemeği, ödül törenleri vb. hep özel durumlar olarak ele alınır. Bu tür törenler genellikle konuşmalarla bütünleşir. Özel durumlarda konuşmalar diğer konuşmalardan farklıdır. Bu tür konuşmalar ne tam bilgi verici ne de ikna edicidir. Özel durum konuşmaları, özel durumların özel gereksinimleri için şekillendirilir. Giriş Konuşmaları …
Devamını Oku »Bilgilendirici Konuşma İlkeleri
Öncelikle bilgilendirici konuşmanın üç temel ölçütünü vurgulayarak konuya başlamak gerekir. Bu ölçütleri aşağıdaki sorularla belirlemek mümkündür: Bilgilendirici konuşmada; – Bilgi doğru bir şekilde iletiliyor mu? – Bilgi açık bir şekilde iletiliyor mu? – Bilgi, alıcı için anlamlı ve ilgi çekici bir hale getirilmiş mi? Bu aşamada, yukarıda sıralanan temel ölçütler ışığında bilgilendirici konuşmanın ilkelerini ele almak daha doğru olacaktır. Aslında …
Devamını Oku »
Perakende Okulum Mağazacılığı Uzmanından Öğrenin
