+0.mağazacılık perakende

Tutundurma; “Bir mağazanın ürün ya da hizmetinin satışını kolaylaştırmak amacıyla, üretici ya da aracı mağazanın denetimi altında yürütülen, müşterileri ikna etmeye yönelik planlı ve eşgüdümlü faaliyetlerden oluşan iletişim sürecidir. ” Daha basit bir ifadeyle tüketicileri ikna etmeye yönelik iletişimi sağlayan tüm pazarlama uygulamalarıdır. İkna etme; bir ürüne, hizmete, mağazaya, alışverişe vb. yönelik tutum ve davranışları etkilemeyi amaçlar. Bu bağlamda tutundurmayı …

Tüm Mağazalar gibi perakendeci kurumlar da hedef kitleleriyle iletişim kurmak üzere tutundurma etkinliklerinden yararlanırlar. Hedef kitleleri sundukları ürünler, hizmetler, yenilikler vb. konularda bilgilendirmek, ilgilerini çekmek, ikna etmek ya da yaşadıkları deneyimin tatmin ediciliğini hatırlatmak, imaj oluşturmak amacıyla çeşitli tutundurma çalışmaları yaparlar. Reklam, halkla ilişkiler ve duyurum, satış tutundurma ve kişisel satış tutundurma karmasını oluşturur ve perakendecilerin iletişim çabalarına yardımcı olur.

Mağazaların fiyat belirleme yöntemleriyle ulaştıkları fiyatlar, içinde bulunulan pazarların gerektirdiği koşullar çerçevesinde yeniden düzenlenip rekabet koşullarıyla uyumlaştırılır. Aşağıda, fiyat politikalarının uygulanması sonucunda ortaya çıkan çeşitli fiyatlar ele alınmaktadır. Tek Fiyat ve Pazarlıklı Fiyat Tek fiyat politikasına göre nitelik, nicelik, ödeme, satın alma yeri ve zamanı bakımından aynı koşullarla mal alan müşterilere aynı fiyat uygulanır. Bunlara uygulanacak indirim ve öbür haklar …

Çeşitli sistemlerle mallarına uygulayacakları temel fiyatları bulan perakendeciler malların pazarlanmasıyla ilgili olarak ortaya çıkan değişik koşullara göre belirleyecekleri çeşitli politikalarla amaçlarına ulaşmak isterler. Bu politikalar, işletmelerin yapısına, alıcıların durumuna ve pazar koşullarına bağlı olarak, işletmeye ve endüstriden endüstriye başka başka şekillerde olabilir. Fiyatlandırma Stratejilerinde Temel Amaçlar İşletmeler, ürünlerinin yaşam çizgilerini göz önünde tutarak, uygulayacakları fiyatlandırma stratejilerinde iki ayrı amaç izlerler. …

Perakendecilerin fiyat kararlarında ilk adım, sözünü ettiğimiz çeşitli etmenleri göz önünde bulundurarak, belirli verilere göre mağaza amaçlarına uygun fiyatı elde etmektir. Doyurucu bir kâr sağlayan fiyatlara ulaşmak, kimi fiyatlandırma yöntemlerinin uygulanmasını gerektirir. Bu yolla bulunan fiyatların mağaza amaçlarıyla uyumlu olmaması, işletmelerin yaşamasını güçleştirir. Perakendeciler uygulayacakları fiyatları üç ayrı yöntemle belirlerler. Bu yaklaşımlardan hangilerinin uygulanacağı perakendecilerin içinde bulundukları koşullara bağlıdır. Başlıca …

Perakendeciler ürünleri için uygulayacakları fiyatları belirlerken, çeşitli etmenleri göz önünde bulundurmak zorundadırlar. Bu etmenler bir yandan mağazanın iç koşullarının gereği olur, bir yandan da dış çevrenin zorlamaları olur. Perakendeciler fiyat kararlarında tümüyle bağımsız olsalardı çok rahat biçimde öteki pazarlama bileşenlerine yönelebilirlerdi. Ancak, fiyatların belirlenmesinde iç ve dış etkenlerin etkileri perakendecilerin fiyat kararlarında pek çok zorunluluklar getirir, perakendeci işletmeleri istemedikleri yönlere …

Bir mal karşılığının başka bir mal ile ödendiği dönemlerde, günümüz anlayışına uygun, geçerli bir değer ölçüsü yoktu ve değişimler, alıcıların ve satıcıların öznel yargılarına göre yapılmaktaydı. Bu ise, alınıp satılan mal ve hizmetlerin değerleri arasında uyumsuzluk yaratıyordu. Paranın bulunması ve değişimlerde bir ölçü olarak kullanılmaya başlanması, malların değerlerinin belirli bir birimle belirtilmesini gerektirmiştir. Böylece, ekonomik sistemlerde bir kalp gibi hizmet …

Perakendeciler için büyük bir önem taşıyan fiyat, kâr ya da zararı belirleyen en güçlü etkendir. Perakendeciler, başarının ölçüsü olarak değerlendirilen kârı, uzun bir dönemde en yükseğe çıkarmaya yardımcı olabilecek fiyatlandırma politikalarını seçmek isterler. Perakendeciler ve tüketiciler sürekli olarak fiyatlara ilişkin kararlar alırlar. Belirli bir zamanda, perakendecilerce alınan fiyatlara ilişkin kararlar, fiyatlandırma politikasının kapsamına girer. Yeni olarak ya da eskiden beri …

Operasyon yönetimi açısından mağaza varlıklarının korunması ve aynı zamanda müşterilerin güvenle alışveriş yapabilmeleri mağaza güvenliğinin ana konusu olmaktadır. Perakendeci işletmelerin mağaza güvenliği konusunda göz önüne alması gereken belli başlı on risk faktörü mevcuttur. Şekil 6.2 bu risk faktörlerini göstermektedir.   Bugün perakende sektöründeki tüm Mağazalar güvenlik önlemlerine ihtiyaç duymaktadır. Güvenlik konusunda alınacak önlemlerin ilk önce kötü niyetli hareketleri caydırıcı olması …

Mağaza bakımı, perakendecinin fiziksel nitelikteki varlıklarının tümünün yönetimi ile ilgilidir. Mağaza bakımı hem mağazada yapılan satış miktarı hem de maliyetler konusunda etkili olur. Örneğin, mağazanın temiz olması, mağazada satılan ürünlerin kaliteli olduğu algısını yaratır. Dış alanlarda park yeri, giriş ve çıkış noktaları, dış işaretler ve vitrinler, mağazaya bağlı ortak alanlar (yan yollar, apartman girişleri vb) ile iç alanlarda vitrinler, duvarlar, …