Bilgi Politikası

İşletmelerin, kurumların bilgi politikalarını saptayabilmek

Küreselleşme sürecinin hızla sürdüğü günümüzde bilginin değerini bilmek ve onu gereği gibi sağlıklı bir şekilde kullanabilmek kişilere, işletmelere ve ülkelere çok büyük bir rekabet avantajı sağlamaktadır.

YBS kullanan işletmeler, tasarımından uygulamaya, uygulamadan geribildirime kadar tüm süreçte, YBS tarafından kendilerine sunulan bilgi her zaman işletmelerin en önemli kaynağı olmaktadır.

Bilgi politikası olarak;
– bilginin ne olacağının saptanması,
– bilginin nasıl, nereden ve kimler tarafından girileceği,
– girilen bilginin depolanması, sınıflandırılmasının nasıl olacağı,
– sınıflandırılan bilgilerin amaçlar çerçevesinde işlenmesi, özetlenmesi,
– çıktıların ne zaman, nasıl ve kimlere ulaşacağının saptanması,
– elde edilen çıktıların değerlendirilmesi, geribildirim alınması,
– geribildirim çerçevesinde YBS’nin yeniden değerlendirilmesi gerekir.

 

Ülkemizin bilgi toplumu haline gelmesi için neler yapılmalıdır?

Bilgi politikasının kaliteli olması YBS’den beklenen hizmetin tam olarak alınmasını sağlar. YBS’nin gerçekleştirilmesinde birinci amaç altyapının oluşturulmasıdır.

Bu altyapının içinde;
a) YBS’yi kuracak uzman işgücünün istihdamı; Sistem analistleri, Uzman programcılar, Uygulama programcıları, İşletmenler, Teknisyenler.

b) YBS’nin fiziksel altyapısının kurulması; Bilgisayar ve iletişim teknolojisi donanımın edinilmesi, Kullanılacak yazılımın yazılması/satın alınması, Donanım ve yazılımın test edilmesi, uygulanması,

c) YBS i kullanacakların güdülenmesi ve eğitilmesi; Üst düzey yöneticilerin eğitimi, Orta düzey yöneticilerin eğitilmesi, Alt düzey çalışanların eğitilmesi, Dış kullanıcıların bilgilendirilmesi.

d) YBS’nin bakım ve onarım işlerinin yapılması; Mevcut YBS’nin sürekli bakım ve onarım işlerinin takip edilmesi, Bakım ve onarın işlerinin raporlanması ve ilgililere iletilmesi.

e) Gelecek için tasarım; Yeni gereksinimler ve gelişmeler için analizler yapılması, Yeni işgücü, donanım ve yazılım özelliklerinin saptanması, Yeniliklerin tarihlenmesi etkinlikleri gerçekleştirilir.

YBS’lerde temel politika durmaksızın (non stop) tam bilgi ve iletişim hizmetinin sunulmasıdır. Bu nedenle gerek işgücü gerekse fiziksel altyapı sürekli canlı tutulmalıdır.

YBS’lerde işgücü, yazılım ve donanım politikası maalesef bazen olmamakta veya uygulanmamaktadır. Kullanıcılar gereksinimlerinin çok üstünde donanım talep edebilirler. YBS uzmanları daha öncede belirttiğimiz gibi tüm kullanıcıların profillerini çıkararak kullanıcılara gerekli olan yazılım ve donanımı saptamalıdırlar. Bu yapılmadığı sürece bir birimde atıl kalan yazılım donanım olurken başka bir birimde bunların eksikliği had safhada duyulabilir. Bu da işletmenin kaynaklarının israfı demektir.