Konuşma; dinleyenle konuşan arasında bir düşünce alışverişi, yaşantıların başkalarıyla paylaşılması işidir. Konuşma, zihinsel gelişimde olduğu kadar kişilik gelişiminde de çok önemlidir. Konuşma sürecine hakim kişiler, başka bir deyişle konuşmada yetkin olan kişiler, sıradan bir konuşmada bile karşılarındaki kişilere kendilerini zevkle, dikkatle dinletirler.
İnsan için konuşma toplumsal bir gereksinimdir. İş, çalışma, eğlence, toplantı, gezme gibi toplumsal ilişkilerde birincil iletişim aracımız konuşmadır. Toplumsal yaşamdaki etkinliklerin çoğunu konuşma yoluyla gerçekleştirdiğimiz düşünülürse birey için konuşmanın ne kadar önemli olduğu görülecektir.
Konuşmaya ilişkin eksikliklerin belirlenmesi, bu eksikliklerin giderilmesinde yardımcı olabilir. Bu amaçla kendimize şu soruları sorabiliriz:
– Söylediklerim kolayca anlaşılıyor mu?
– Düşüncelerimi açık ve etkili bir biçimde belirtebiliyor muyum?
– Söyleyiş ve dil yanlışları yapıyor muyum?
– Sesimi doğru kullanabiliyor muyum?
– Konuşmam tekdüze mi?
– Konuşurken jest ve mimiklerim abartılı mı?
– Konuşurken ayrıntılarla ya da başka konulara geçerek amaçtan ve konudan sapıyor muyum?
– Anlattıklarımın önemine, değerine kendim inanıyor muyum?
Konuşmaya ilişkin eksiklerinizi belirlemek için neler yaparsınız?
İnsan olarak konuşma gücümüzün farkında olmamız, düşünmeden ve gelişigüzel konuşmalardan kaçınmamız gerekmektedir. Bu nedenle şu atasözümüzü unutmayalım: Bin düşün bir söyle.
Perakende Okulum Mağazacılığı Uzmanından Öğrenin
