Büroda iyi örgütlenmemiş bir çevre, iş kazalarının ve meslek hastalıklarının artmasına; büro çıktısının miktarının ve kalitesinin düşmesine; eğitimsel, sosyal ve kültürel yapısına uymayan çalışma koşullarından dolayı çalışanların mutsuz olmalarına, morallerinin bozulmasına ve iş tatminlerinin düşmesine; personel devir hızının ve devamsızlıkların artmasına; zaman kayıplarının doğmasına ve maliyetlerin artmasına neden olur. Bu nedenlerle bürolarda iç çevre örgütlenmesine özel bir önem vermek gerekir.
Büro iç çevresinin örgütlenmesinin amacı etkenliği ve etkililiği sağlamaktır. Bir büroda etkenliğin sağlanması, büroda bulunma, ikamet etme maliyetini aşağı çekmeyi gerektirir. İkamet etme maliyeti, kiralama, satın alma, amortisman, vergiler, ısıtma, aydınlatma, soğutma, bakım-onarım vb. binada barınmak için yapılan tüm harcamaları içerir. İdari ve hizmet örgütlerinde bu tür maliyetler, işçilik maliyetlerinden sonra ikinci sırayı almaktadır. Uygun bir yerde uygun bir büro seçilmesi ve büroda çeşitli düzenlemelerin yapılması yoluyla ikamet etme maliyetleri azaltılabilir.
Büro ortamında etkililiğin sağlanması, büro alanının daha yüksek kaliteyi sağlayacak, bir başka deyişle işletmenin performansına değer katacak şekilde kullanılmasını gerektirir. Etkililik de en az etkenlik kadar önemlidir. Çünkü doğrudan büroda çalışanları ilgilendiren düzenlemeleri gerektirir. Ancak bazen etkenliğin sağlanması, etkililiğin elde edilmesine engel oluşturabilir. Önemli olan bu ikisi arasında dengenin kurulmasıdır.
Etkililiğin sağlanması için büro iç çevresinin insanlara fiziksel kolaylık, sağlıklı ortam, konfor ve güvenlik sağlayacak şekilde örgütlenmesi gerekir. Çalışanları ve onların sağlıklarını dikkate alan bir büro, insanları fiziksel zorlamalardan korur; çeşitli iş kazaları, meslek hastalıkları gibi durumlara sebebiyet vermez ve yorgunluğu azaltır. Etkili bir büro ortamı insanların moralini yükseltmeyi, iş tatmini sağlamayı, zevkli ve huzurlu bir çalışma ortamı yaratmayı amaçlar. Çünkü işin görüldüğü çevrenin ve çalışma koşullarının personelin morallerinin yükseltilmesi ve iş tatminlerinin artırılması üzerinde doğrudan etkisi olduğu bilinen bir gerçektir. İşin yapıldığı çevrenin sağlık, iklim koşulları, çalışmalar sırasında karşılaşılan tehlikeler, çalışma yerindeki gürültü, toz, aydınlatma sorunları, tek başına ya da başkaları ile birlikte çalışma vb. hususlar üzerinde durulmalıdır.
Perakende Okulum Mağazacılığı Uzmanından Öğrenin
