Bir Kurumda Etiksel Bir İklim Yaratılması

Bir kuruluşta karar ve eylemlerin toplumsal sorumluluk ve etik anlayışına uygun bir biçimde gerçekleşmesi için yöneticilere önemli görevler düşer. Yöneticiler bunun için gerekli koşulları yaratmalı, bunu sürekli kılmalıdır. Bu amaçla yöneticilerin yararlanabileceği yöntemler şöyle sıralanabilir:

– Bir yönetici toplumsal sorumluluk ve etik konularındaki öncelikleri diğerlerine, en etkili biçimde kendi iletir. Toplumsal sorumluluğu kurum kültürü ve felsefesinin bir parçası durumuna getirmek istiyorsa, diğer çalışanlar için de iyi bir örnek olmalıdır.

– Kuruluşta standartlar oluşturmanın ve sürekli duruma getirmenin bir başka yolu, yazılı ahlak ilkelerin geliştirilmesidir. Kuruluşlar -varsa- bulundukları iş kolunun ahlak yasalarına uymayı da taahhüt edebilir. Reklamcılar Derneği ve Reklam verenler Derneği’nin ‘Reklamda Özdenetim Esasları’, Halkla İlişkiler Derneği’nin ‘Meslek İlkeleri Yönetmeliği’ buna örnek verilebilir.

– Kuruluşun faaliyetlerini etik ilkeleri ve toplumsal sorumluluk açısından denetlemek için ‘Kuruluş Vicdanı’ olma sorumluluğu verilen etik komiteleri kurulabilir. Dışarıdan bir danışman kuruluşun denetim ve yönlendirmesine başvurma yoluna gidilebilir.

– Kurum içi eğitim çalışmalarında etik ve toplumsal sorumluluk konuları üzerinde önemle durulabilir, seminerler yapılabilir.

– Bu konuda kurum içinde iletişim kanallarını açık tutarak, etik olmayan uygulamaları önlemek için adımlar atılabilir. Ücretsiz telefon hatlarıyla, etik komitelerine ya da danışmanlarına ulaşmak, çalışanları etikle bağdaşmayan uygulamaları bildirmeye yöneltmek vb. yollar uygulanabilir. Buraya kadar, bir kuruluşta, bireylerin etiksel davranışlar sergilemesini etkileyen öğeleri ve etiksel davranışı kolaylaştıran düzenlemeler ele alındı. Peki, bir kuruluşun etik konusunda duyarlılık göstermesi ve eylemlerinde etik ilkeleri temel alması beraberinde ne gibi avantajları getirir?

Kuruluşlar etiğe stratejik olarak yaklaşırlarsa riskleri minimize eder. Bu nedenle maliyetleri azaltılmasıyla cezalandırılma riskleri de düşer. Diğer avantajlar ise; gelişmiş kurumsal sağlık, artan çalışan morali ve verimliliği, belirgin rekabet avantajı, artan müşteri sadakati, gelişen aracı ve tedarikçi ilişkileri, azalan operasyonel harcamalar, orta ve uzun vadede büyüme fırsatları olarak sıralanabilir. Kuruluşlar, atıklarını en aza indirerek, müşterilerini elde tutarak, motivasyonu yüksek ve kararlı çalışanları kendilerine çekerek tasarruf eder; kendileriyle aynı değerleri paylaşan müşterileri çekerek rekabetçi üstünlük yakalar ve pazar payı kazanır.