Perakende Okulum Mağazacılığı Uzmanından Öğrenin
Her sistem gibi, elektronik bilgi sistemleri de öğelerden ve bu öğeler arasındaki tanımlı ilişkilerden oluşur. Elektronik bilgi sistemleri temelde dört öğeden oluşur.
– Donanım (hardware)
– Yazılım (software)
– Bilgisayar Personeli (specialists, end users)
– Veri tabanı (database)
Bilgi işlemede kullanılan her türlü fiziksel araç gereç ve malzeme, donanım kavramıyla ifade edilir. Ana (mainframe) bilgisayarlar, mini bilgisayarlar ve mikro bilgisayar sistemleri veri giriş klavyeleri, çıktı yazıcıları veya ekranları, magnetic bellek diskleri veya optik bellek diskleri gibi bilgisayar merkezlerindeki araç-gereçler, telekomünikasyon ağları, çeşitli iletişim aygıtları, çeşitli internet bağlantıları, verilerin kaydedildiği magnetic diskler, yazıcılar, çıktıların yazıldığı kağıtlar ve benzerleri de donanım kavramı kapsamına girer.
Çeşitli bilgi işlem programları, prosedürleri ve yönergeleri yazılım kavramıyla ifade edilir. Başlıca üç tür yazılım söz konusudur. Bunlar; sistem yazılımı, uygulama yazılımı ve işletim yönergeleridir. Karmaşık bilgi sistemlerini işletmek için, bu konuda yetişmiş bilgisayar personeline gereksinim vardır. Bilgisayar personeli, uzmanlar ve son kullanıcılar olarak, iki gruba ayrılır. Uzmanlar, bilgi sistemini tasarlayan, kuran ve işleten bilgisayar elemanlarıdır. Sistem analistleri, programcılar, bilgisayar operatörleri ve diğer teknik bilgisayar elemanları, uzmanlar grubuna girerler. Son kullanıcılar ise, bilgi sistemlerini veya sistem prosedürlerini kullanan uzmanlardır.
Örneğin, bir işletmedeki muhasebeciler, pazarlamacılar, mühendisler, tezgahtarlar, yöneticiler ve benzerleri, son kullanıcıdırlar. Aslında, son günlerde bilgisayara sahip olan hemen herkes, az veya çok, birer bilgi sistemi son kullanıcısıdır. Bilgisayar kullanıcısı, kendi gereksinmesine göre, ya bir Microsoft Word, ya bir Excel, ya bir Power Point ya da bir Access programının nasıl kullanılacağını öğrenerek, son kullanıcı durumuna gelmiştir. Verilerin (data) ve bilgilerin (information) depolandığı veri belleklerine (databases), model belleklerine (modelbases) ve bilgi belleklerine (knowledge bases), genel olarak veri tabanı adı verilir. Aslında, geleneksel tapu kütükleri, nüfus kütükleri gibi depoların bilgi sistemlerindeki karşılığı, veri tabanı olmaktadır.
