Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) müşteriye, doğru ürünün, doğru zamanda, doğru yerde, doğru fiyata tüm tedarik zinciri için mümkün olan en düşük maliyetle ulaşmasını sağlayan malzeme, bilgi ve para akışının entegre yönetimidir. Bir başka deyişle zincir içinde yer alan temel iş süreçlerinin entegrasyonunu sağlayarak müşteri memnuniyetini artıracak stratejilerin ve iş modellerinin oluşturulmasıdır.
Tedarik Zinciri Yönetiminin faydaları;
Teslimat performansını iyileştirir
Envanterin azaltılmasını sağlar
Sipariş karşılama oranını yükseltir
Talep tahminlerinin doğruluğunu arttırır
Tedarik çevrim süresini kısaltır
Lojistik masraflarını azaltır
Verimlilik ve kapasite artışı sağlar
Müşteri memnuniyetini arttırır
Girdilerin teminini garantileyerek, üretimin devamlılığını sağlar
Tüketici taleplerini en iyi şekilde karşılayarak kaliteyi arttırır
Toplam maliyetleri azaltır
Pazardaki değişikliklere daha kısa zamanda cevap verilmesini sağlar