Stratejik Kontrolde Örgütsel Düzeyler

Stratejik kontrol uygulamalarında hiyerarşik düzeylerin önemli bir yeri vardır. Sadece bir işletmeyle faaliyette bulunan kuruluşlarda SİB düzeyinde, genel olarak başarı kontrolü yapıldığı gibi, işlevsel düzeylerde, işlevsel standartlara ulaşma bakımından yönetsel ve bütçe kontrolleri gerçekleştirilir. Ayrıca en alt örgütsel düzeylerdeyse bireysel açısından da her bir kişinin standartlara ve verimlilik normlarına ulaşma durumu kontrol edilir.

Yatırımlarını çeşitlendirmiş birden fazla stratejik iş birimi ve endüstri kollarındaysa stratejik kontrolün en üst düzeyi şirketin genel amaç ve hedeflere ulaşması, genel kârlılığı, büyüme durumu vb. açılarından yapılır. Ayrıca her endüstri kolundaki işletmelerin ayrı ayrı başarı durumları değerlendirilir ve şirkete bağlı işletmelerin ya da stratejik iş birimlerinin, gerek birbirleriyle, gerekse sektörler arası başarı karşılaştırmaları (benchmarking) yapılır. SİB yöneticilerinin birbirleriyle uyumlu çalışma nitelikleri ve sahip olma durumu değerlendirilir.

Yatırımlarını çeşitlendirmiş şirketlerde, stratejik kontrolün ikinci hiyerarşik seviyesi, işletme ya da stratejik iş birimi düzeyidir. Bu düzeyde tepe yöneticileri başlarında bulundukları işletme ya da SİB’nin başarılarını; genel amaç ve hedeflere erişme, SİB’nin kârlılığı açısından beklenen hedef ve standartlarda yapılması, her departmanın özellik ve gereklerine uygun başarı değerleme sistemi oluşturulması, yıllık maaş ve ücret artışlarının iş değerlemesi esaslarına ve diğer hususlara uygun biçimde yapılması, başarı zam ve primlerinin belirlenen standartlarda gerçekleştirilmesi, yöneticilere personel moral ve motivasyonu konusunda ve işletme kültürünün geliştirilmesi bakımından gerekli yardım ve desteğin sağlanmasının incelenmesi yönünde yapılır.

Bireysel düzeydeki başarıların ölçülmesinde her şeyden önce o bireyin ne yaptığına bakılır ve ondan bir saat, bir gün, bir hafta ya da bir ay boyunca neler beklendiği göz önünde bulundurularak geliştirilmiş, bulunan normlar ya da standartlara erişilme durumuna göre değerlendirme gerçekleştirilir.

Şu halde, tüm bu seviyedeki sorumlu yöneticiler için belirlenmiş bulunan başarı standartlarıyla gerçekleştirilen faaliyetler mukayese edilerek başarı kontrol raporları hazırlanır.