Perakende Okulum Mağazacılığı Uzmanından Öğrenin
Üretici ile tüketici arasındaki pazarlama kanalında çeşitli aracıların yer aldığı bilinmektedir. Üretici, ürünlerini doğrudan tüketicilere satabildiği gibi, perakendecinin de aralarında bulunduğu aracılardan yararlanabilir. Ancak üreticiler için pazarlama kanalında perakendecinin varlığı oldukça önemlidir. Çünkü perakendeci üreticinin ürünlerini tüketicilere sunmakla kalmaz, üretici ile tüketici arasında bilginin, mülkiyetin, paranın aktığı bir köprü görevini üstlenir.
Şekilde tüketim ürünlerinin üreticiden tüketiciye doğru izlediği pazarlama kanalları gösterilmektedir. Üretici ile tüketici arasında yer alan çeşitli aracılardan biri olan perakendeci pazarlama kanalının önemli ve tüketiciye ulaşan son halkasını oluşturur. Bir an için pazarlama kanalında perakendecinin olmadığını düşünelim. Bu durumda üretici ürünlerini son tüketicilere kendisi ulaştırmaya çalışacak, perakendecinin yerine getirdiği işlevleri ve sunduğu hizmetleri kendisi sunmak zorunda kalacaktır.
Perakendecinin olmadığı bir pazarlama kanalında tüketici ürün kaynağını belirlemek, incelemek, seçim yapmak, ürünlerin özellikleri ve nasıl kullanılacağı konusunda bilgi toplamak, ürün kaynağından ürünleri kendisi taşımak zorunda kalacaktır. Her seferinde bu tür zorluklara katlanmamak için de ürünü çok miktarda almak, stok yapmak bunun riskine katlanmak ve stok için belli bir nakit bağlamak durumundadır. Bütün bunlar oldukça maliyetli, zaman ve çaba gerektiren faaliyetlerdir. Perakendecinin dağıtım kanalındaki yerini almasıyla tüketici pek çok ürün çeşidini bir arada bulabilmekte, hizmet gereksinimlerini karşılayabilmekte, kısaca alışveriş kolay bir hale gelmektedir (Şekil 10. 1).
Perakendeciler pazarlama kanalları içindeki yeri, türü ve büyüklüğü göz önüne alınmaksızın, tüketicilerin taleplerini yorumlamak, tüketicilerin istedikleri ürünleri ve hizmetleri sunmak, tüketicilerin istedikleri yer ve zamanda bulundurmak gibi görevleri yerine getirme konusunda önem taşırlar.